银行柜员的职业规划范文

失业网:www.shiyew.com 时间:2012-02-19 00:29来源:网络作者:秩名点击:

  银行柜员职业规划该如何做呢?


  银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人,负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。


  职业描述


  银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。


  前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。


  工作职责


  综合柜员的主要职责


  1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;


  2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;


  3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

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